外贸业务实训心得体会(精选5篇)
我们心里有一些收获后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢?下面是小编整理的外贸业务实训心得体会(精选5篇),希望能够帮助到大家。
外贸业务实训心得体会1三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中,我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候,老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候,我通常不能回答,因此他们会觉得我不够professional,从而会转向其他的外贸业务员。
其次,要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will ……此处隐藏2981个字……结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
外贸业务实训心得体会5八个来月开发了四个客户。自己想想,成绩还算不错,因为我们公司没有做任何推广,广交会我没去。我们价格也不是很有优势(要保证挺高的利润),地理位置也没优势,服务也没优势(一遇到比较麻烦的客户经理就不想做,说没意思,因为工厂都由他联系)。
能有这样的成绩,我只能说是努力的结果。其实这八个来月,我发了差不多七千多封邮件,充分说明只有量变才有质变的道理。我还一直在努力,因为我知道我要的是什么,而且知道怎么可以实现。有句话说心在哪里财富就在哪里。做业务学的东西真的很多,我希望通过不断的学习,不管在积累客户,锻炼与客户沟通的技巧,对外贸知识的掌握,对我们这个行业把握都有个很大的飞跃。
最近也很朋友在谈合作的事,只要做好了机会多的是。但是我得仔细慎重考虑。因为我错过好几步了,我不希望再碰更多的壁了。我会找个合适的机会把我的能力发挥到及至,实现自己给自己订的目标。我爱RMB,更爱USD,所以工作很努力
其实我做到这样的成绩很正常,因为我具备了一些很多人不具备的,工作的认真细致,耐心,毅力,心态,当然在技巧方面我还希望跟更多的外贸前辈学习。我相信我很快就会做得更大的,就像我经常用于激励我自己的那句话:迷恋明日的魅力,所以今天动力十足!
一起加油!朋友们!